今年第21号台风“麦德姆”来势汹汹，于10月5日14时50分前后以14级风力首次登陆广东湛江徐闻，琼粤桂三省沿海地区树木倒伏、海水倒灌，灾情迅速蔓延。
10月6日凌晨1点10分前后，台风“麦德姆”在广西防城港市沿海二次登陆，广西中西部等地迎来强降雨，防汛压力持续增大。
全国一盘棋
筑牢“防灾减损”安全堤
为应对此次台风灾害，平安产险迅速启动“5210”应灾管理机制（即灾前5天预警，灾前2天排查，灾前1天“六问”，灾情当天实时研判和指挥），系统部署包括应灾会议、人员盘点、物资调配、黑点排查、警保联动、线上预警、行业协同等在内的12项灾前防御动作，全面筑牢防风防汛安全防线。
精准预警，织密防护网：依托“鹰眼系统”风险研判能力，平安产险精准锁定高风险区域，通过平安好车主、平安企业宝等平台累计向琼粤桂三省客户发送预警信息超2178.4万条，实现风险区域客户全覆盖。
风险减量，筑牢防护墙：平安产险组织超1000人次对952个道路黑点开展摸排值守，联动小区物业加强易涝区域管控；与74个水库建立水位联动监测机制，做到“防在灾前，守在汛处”。
展开剩余82%全国调度，跑出加速度：截至目前，平安产险已在湛江、阳江、海口等核心区域前置部署救援车辆超218台，启动全国远程支援体系，预计10月6日单日可分流案件3000笔，并储备80名车险水淹专家、11名团财非车专家随时待命。琼粤桂三省理赔队伍全员坚守岗位，确保响应“零延迟”、服务“不间断”。
极速理赔
守护万家灯火
广东阳江：25万！15分钟到账
“海水倒灌进来的时候，整片渔场都快没了，没想到赔款这么快！”
阳西县海洋牧场养殖户陈先生站在水势汹涌的渔场边，指着被台风撕裂的网箱和亟待抢救的养殖鱼，心头沉重。台风“麦德姆”引发的海水倒灌，让他多年经营的渔场面临严重损失。
风雨未停，平安产险的农险团队已抵达现场。 理赔人员一边协助渔民抢修破损网箱、尽量挽回损失，一边启动绿色理赔通道，减免单证，迅速完成查勘定损。从接到报案到25万元赔款到账，全程仅用15分钟。
广东湛江：500万！守护实体经济生命线
10月5日，台风“麦德姆”强势登陆湛江徐闻，给广垦糖业的甘蔗种植基地带来严重损失，大片甘蔗倒伏折断，直接影响新榨季原料供应。
灾情发生后，平安产险主动联系广垦糖业，并联合组建专业查勘团队，赶赴受灾一线开展勘查工作。在完成初步损失核定后，迅速开通预赔付绿色通道，向广垦糖业支付预赔付资金500万元，同时捐赠救援物资一批，助力企业灾后复产。
“这笔预赔付款项来得太及时了！”广垦糖业相关负责人表示，“这不仅是资金支持，更是我们恢复生产的信心保障。”该笔款项将专项用于受损甘蔗的抢收、农田整理及后续生产恢复。
风雨同舟
逆风行动纾困解难
广东湛江：台风过境，齐心协力保畅通
10月6日，台风“麦德姆”过境后的湛江市区一片狼藉。在乐兴路段，倒伏的树木横亘路中，断枝落叶混杂着被狂风掀翻的电动车，严重阻碍交通。
平安产险的党员先锋队队员迅速投入到现场的清理工作中：拾捡碎枝，拖拽断木，扶起倒地的电动车……“路通了，大家出行才能安全。”一位队员擦拭着汗水，继续弯腰清理。在队员们的不懈努力下，原本堵塞的道路很快恢复了畅通。
10月6日上午11时许，湛江市民杨先生驾车行经一处积水路段时，车辆因碾压到水下倒伏的树枝导致底盘受损，被困水中，情况紧急。
接到报案后，平安产险迅速调度附近的合作救援单位。从接到客户求助到成功将车辆拖至安全区域，全程仅用时25分钟。
海南海口：巨树压车，专业救援解困局
10月6日，台风“麦德姆”过后，海口街头满目疮痍。王先生停放在路边的车辆被一棵完全倒伏的大树压住，无法移动。
“看到整个车顶都被压住了，心都凉了半截。”情急之下，他立刻向平安产险求助。平安产险救援团队评估后，果断联系专业吊车，精准、平稳地将大树起吊移开，尽可能地避免对车辆造成二次损伤。随后，救援车将受损车辆稳妥拖离，送往合作修理厂。
广西钦州：风雨中劝返，守护每段归途
10月6日，台风“麦德姆”带来的强风雨持续影响钦州，部分低洼路段积水渐涨，车辆涉水风险加剧。
平安产险迅速组织防灾小组，奔赴多个高风险水淹路段，对试图通行的车辆进行耐心劝返。
“师傅，前面水太深了，请绕行吧，安全第一！”一句句真诚的提醒，一次次挥臂引导，他们在危险区域筑起一道“流动防线”。
截至10月6日10时，平安产险在粤桂琼三地共接台风相关报案逾2230件，预估理赔金额超3822万，其中车险、团险等民生保障类赔付占比超过95%。
温馨提示：灾难当前，无论是否为平安产险客户，均可拨打95511服务热线报案，寻求帮助与支援！
附·暴雨后次生灾害防范指南
10月5日下午，自然资源部、中央气象台、农业农村部联合发布地质灾害、渍涝风险及连阴雨灾害预警。粤桂琼仍面临较高地质灾害与渍涝风险，强降雨天气将持续影响生产生活。
为保障生命财产安全，请收好这份防范指南：
一、提前避开高风险区域
雨停后土壤含水量饱和，坡体稳定性差，尽量避免前往山区、河谷、高陡边坡、临崖临水路段、人工切坡建房区域等地质灾害易发区。
二、识别地质灾害前兆
地形变化：坡体出现裂纹、坡脚土石松动、树木歪斜。
水文异常：沟水突然变浑、水流急涨或断流。
声响异常：坡体内部传来岩石开裂或轰鸣声。
三、科学避险，正确逃生
滑坡、泥石流：立即向两侧高处逃离，切勿顺坡或沿谷向下跑。
崩塌：绕开危险区域，向四周安全地带疏散。
塌陷：远离塌陷边缘，向四周安全地带疏散。
四、农业减灾与复产要点
迅速疏通沟渠，排涝降温，改善土壤通气性。
对受灾较轻地块抢收成熟作物；绝收地块及时改种短生育期作物。
酌情追肥，加强病虫害监测，促进作物恢复生长。
稿件来源：平安产险辽宁分公司
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